Urigtige oplysninger i en tilbudsavis

En forbruger så i en tilbudsavis en Siemens blender model 91101 til en pris af 599 kr., hvor besparelsen blev angivet til 896 kr. Forbrugeren, som havde set blenderen med pastelfarvet lys blå tud i en anden forretning, købte den. Da han pakkede den ud opdagede han imidlertid, at tuden var pastelfarvet lys grøn.

Det viste sig, at blenderen med grøn tud, som forbrugeren havde købt, var en gammel model med modelnummeret 91100, mens den nye model havde blå tud og modelnummeret 91101. Blenderen på billedet i tilbudsavisen havde en pastelfarvet lys grøn tud, men forbrugeren oplyste, at han ikke vidste, at der fandtes en gammel model med grøn tud, og at det i øvrigt ikke var muligt på billedet i tilbudsavisen at se, at tuden ikke var blå.

Forbrugeren forlangte at få udleveret den nye model. Den erhvervsdrivende erkendte, at man havde oplyst en forkert modelbetegnelse og tilbød forbrugeren at få pengene tilbage, men nægtede at levere den nye model. Sagen blev indbragt for Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:

” Det fremgår af det oplyste, at den blender, som klager har fået udleveret, er den tidligere model 91100 med grøn tud. Spørgsmålet er, om klager har et berettiget krav på levering af den nye model 91101 med blå tud.

Nævnets flertal (3 nævnsmedlemmer) lægger til grund, at det var den tidligere model, 91100, som var afbilledet i såvel annoncen som på emballagen, da klageren købte blenderen. Det fremgår således af annoncens billedgengivelse, at blenderens tud er grøn. Disse medlemmer finder på denne baggrund, at klager ikke har lagt vægt på de urigtige oplysninger i annoncen, nemlig den forkerte modelbetegnelse, og at der derfor ikke foreligger en mangel, jf. købelovens § 76, stk. 1, nr. 1.

Et mindretal (2 nævnsmedlemmer) finder, at klager har krav på levering af den nye model, 91101. Disse medlemmer lægger vægt på, at den blender, som klager har fået udleveret (den tidligere model 91100), ikke er identisk med den model, som er anført i teksten i indklagedes annonce (den nye model 91101).” Afgørelsen blev truffet efter stemmeflertallet.