Urigtige oplysninger i annonce om komfurs egenskaber

En forbruger købte et komfur efter at have set i en annonce, at komfuret havde katalytisk selvrens.

Straks efter købet konstaterede forbrugeren imidlertid, at komfuret ikke havde katalytisk selvrens, og forbrugeren reklamerede til den erhvervsdrivende.

Den erhvervsdrivende erkendte, at der var fejl i annoncen og tilbød forbrugeren, at hun kunne få sine penge tilbage. Forbrugeren accepterede at få pengene tilbage, men hun ville også have en erstatning på 1.500 kr., da hun skulle betale mere for et sammenligneligt komfur med katalytisk selvrens. Det afviste den erhvervsdrivende.  

Sagen blev indbragt for Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:

”Af sagens oplysninger fremgår det, at indklagede fejlagtigt havde annonceret med, at det i sagen omhandlede komfur havde katalytisk selvrens, og at klageren havde lagt vægt på denne oplysning. På den baggrund finder nævnet, at komfuret er mangelfuldt efter bestemmelsen i købelovens § 76, stk. 1, nr. 2, idet indklagede i annonceringen har givet urigtige oplysninger, der må antages at have haft betydning for klagerens bedømmelse af komfuret. Indklagedes generelle forbehold for trykfejl i reklameavisen, der ikke blev fulgt op af en berigtigelse fra indklagedes side af de urigtige oplysninger inden købsaftalens indgåelse, kan ikke tillægges betydning ved mangelsvurderingen. 

Klageren har fremsat krav om erstatning, og det følger af købelovens § 80, stk. 2, sammenholdt med § 45, jf. § 25, at hæves et køb af en artsbestemt genstand, som f.eks. det omhandlede kom-fur, skal erstatningen i mangel af bevis for, at anden skade er lidt, fastsættes til det beløb, hvormed prisen for genstande af samme art og godhed som det solgte på leveringstiden overstiger købesummen. På baggrund af de indhentede oplysninger om den dagældende salgspris på Voss komfuret ELK 8000-AL, der har katalytisk selvrens og i øvrigt samme egenskaber, som det kom-fur, klageren fik leveret, må det anses for ubetænkeligt at lægge til grund, at prisen for et tilsvarende komfur med katalytisk selv-rens har oversteget købesummen med mere end 1.500 kr., hvilket er det erstatningskrav, klageren har fremsat. Nævnet finder herefter, at klageren er berettiget til en erstatning på 1.500 kr.”