Køb af støvler

En forbruger købte et par støvler, der efter få ganges brug gik fra i skindet ved sålerne omkring støvlernes snuder. Den erhvervsdrivende reparerede støvlerne, men forbrugeren var ikke tilfreds, da man tydeligt kunne se hvide aftegninger på sålerne foran. Forbrugeren ønskede et par nye støvler eller købesummen tilbagebetalt. Den erhvervsdrivende afviste forbrugerens krav, og sagen blev indbragt for Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:

”Forbrugerklagenævnet har med sagkyndig bistand besigtiget støvlerne og har konstateret, at begge støvler er klæbet i tåen, og at der som følge af den udførte reparation kan ses hvide aftegninger på sålerne foran på de gråhvide støvler. Den herved opståede - mindre - farveforskel kan dog ikke siges at være iøjnefaldende.

Såvel den sagkyndige som erhvervsrepræsentanten gav på mødet udtryk for, at reparationen er udført fagmæssigt korrekt, idet en reparation af denne art ikke kan laves anderledes. Nævnet finder derfor, at indklagede har opfyldt sin afhjælpningspligt efter købelovens § 78.

Da reparationen ikke har kunnet udføres, så den ikke kan ses, findes støvlerne fortsat at være behæftet med en mangel, som dog alene er af mindre kosmetisk betydning, og som på grund af sin bagatelagtige karakter alene findes at berettige klageren til et mindre afslag i prisen i medfør af købelovens § 78, stk. 1, nr. 3. Dette afslag findes passende at kunne fastsættes til 100 kr.”