En forbruger købte spidssnudede sko, hvor overlæderet på snuderne efter kort tids brug var slidt. Forbrugeren reklamerede til forretningen efter 3 dage. Da reklamationen blev afvist, indbragte forbrugeren klagen for Forbrugerklagenævnet, som traf følgende afgørelse i sagen:
”Da købsaftalen er indgået efter den 1. januar 2002, og da klageren har reklameret kort tid efter købet, finder reglen i købelovens § 77 a, stk. 3, som affattet ved lov nr. 213 af 22. april 2002 anvendelse. Efter denne bestemmelse formodes fejl eller kvalitetsafvigelser, der viser sig inden for seks måneder efter varens levering, at have været til stede på leveringstidspunktet, medmindre særlige forhold gør sig gældende.
Forbrugerklagenævnet har med sagkyndig bistand besigtiget skoene og har konstateret, at skonæser og hæle er kraftigt slidte. Som sliddet fremtræder, finder nævnet det sandsynligt, at skoene er anvendt til mere end én dags brug. Skoenes lange, spidse tåspidser indebærer en betydelig risiko for, at man under almindelig brug kan komme til at beskadige tåspidserne, men dette må anses for en generel risiko ved sko af dette modedesign. Det må samtidig antages at være kendeligt for en køber, at sådanne lange, spidse sko er sarte og derfor kun bør anvendes til let brug, såfremt de skal holde sig pæne. Det er på denne baggrund nævnets vurdering, at det konstaterede må antages at skyldes en brug, som skoene ikke har været beregnet til, og at indklagede dermed har afkræftet formodningen for, at der skulle foreligge fabrikations- eller materialefejl, hvilket intet tyder på. Nævnet kan herefter ikke give klageren medhold i det fremsatte krav om omlevering eller købets ophævelse.”
Dato for afgørelse:
31-12-2002
Sidst opdateret:
22. marts 2004
Giv din vurdering af denne side