Mangelfulde sko

En forbruger købte et par kondisko for 1.399 kr. og konstaterede efter nogen tids brug, at snuderne på begge sko gik op i limningen ovenpå og ved skoenes såler. Den erhvervsdrivende afviste forbrugeren, idet han mente, at forbrugeren havde anvendt skoene forkert. Forbrugeren indbragte sagen for Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:

”Da indklagede ikke har besvaret Forbrugerstyrelsens henvendelser i sagen, afgøres sagen på grundlag af klagerens sagsfremstilling og de af klageren indsendte bilag.

Nævnet har med sagkyndig bistand besigtiget skoene og konstateret, at venstre sål er knækket i svejsningen lige foran ved gelinket, og at snuderne er gået op i limningen. Skoene fremtræder i øvrigt som godt brugte.

Såvel den sagkyndige som erhvervsrepræsentanten gav på mødet udtryk for, at skaden ved svejsningen skyldes en materialefejl, mens det forhold, at snuderne er gået op i limningen, mest sandsynligt skyldes en fabrikationsfejl, idet skoenes bundsål synes at bestå af to forskellige materialer - en blød kerne med en hård slidsål udenom – som ikke arbejder sammen.

Nævnet lægger på denne baggrund til grund, at skoene ved leveringen har været behæftet med mangler, jf. købelovens § 76, stk. 1, nr. 4.

Da skoene bærer præg af at have været brugt en del, er det nævnets opfattelse, at de allerede har været brugt i en væsentlig del af deres forventede brugsperiode. Nævnet finder under disse omstændigheder ikke, at manglen kan betegnes som så væsentlig, at den berettiger klageren til at hæve købet. Klageren har i stedet krav på at få et passende afslag i købesummen, jf. købelovens § 78, stk. 1, nr. 3. Dette afslag findes passende at kunne fastsættes til 700 kr.”

Den erhvervsdrivende blev endvidere pålagt at forrente forbrugerens krav fra 30 dage efter det tidspunkt, hvor Forbrugerstyrelsen havde fremsendt klageformularen til den erhvervsdrivende.