Gå til resume Gå til indhold

Barnevogn med 3 års stelgaranti

Afgørelse

Køb af barnevogn med 3 års stelgaranti. To drejeled af plastik ansås for at være en del af stellet. Erstatning

Gå til indhold

Forbrugeren købte i 2000 en barnevogn med 3 års garanti mod stelbrud. Godt et år efter leveringen knækkede to drejeled af plastik af i brug. Disse drejeleds formål var at indstille vognens håndtag i forskellig højde. Forbrugeren reklamerede til sælgeren, som afviste klagen og henviste til, at årsagen til de to drejeleds brist var slitage, og at de dele ikke hørte under den 3- årige garanti mod stelbrud, idet der ikke var sket et egentligt brud på metalstellet.

Forbrugeren indbragte herefter sagen for Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:

”Forbrugerklagenævnet lægger til grund, at klageren i forbindelse med købet af kombibarnevognen fik udleveret et garantibevis, hvoraf det fremgår, at indklagede ydede 3 års garanti for stelbrud.

Forbrugerklagenævnet finder efter besigtigelse af de knækkede drejeled, at de må anses for en del af stellet, og at de således er omfattet af garantien. Klageren er herefter berettiget til en erstatning, der skønsmæssigt fastsættes til 500 kr.”

Dato for afgørelse:
31-12-2002
 
Sagsnummer:
2001-525/7-306
 
Sidst opdateret:   22. marts 2004
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.