Forbrugeren købte i 2000 en barnevogn med 3 års garanti mod stelbrud. Godt et år efter leveringen knækkede to drejeled af plastik af i brug. Disse drejeleds formål var at indstille vognens håndtag i forskellig højde. Forbrugeren reklamerede til sælgeren, som afviste klagen og henviste til, at årsagen til de to drejeleds brist var slitage, og at de dele ikke hørte under den 3- årige garanti mod stelbrud, idet der ikke var sket et egentligt brud på metalstellet.
Forbrugeren indbragte herefter sagen for Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:
”Forbrugerklagenævnet lægger til grund, at klageren i forbindelse med købet af kombibarnevognen fik udleveret et garantibevis, hvoraf det fremgår, at indklagede ydede 3 års garanti for stelbrud.
Forbrugerklagenævnet finder efter besigtigelse af de knækkede drejeled, at de må anses for en del af stellet, og at de således er omfattet af garantien. Klageren er herefter berettiget til en erstatning, der skønsmæssigt fastsættes til 500 kr.”
Dato for afgørelse:
31-12-2002
Sagsnummer:
2001-525/7-306
Sidst opdateret:
22. marts 2004
Giv din vurdering af denne side