Gå til resume Gå til indhold

Cyklens gear frøs fast

Afgørelse

Det må anses for almindeligt kendt, at gear kan fryse i kuldeperioder. Det påhvilede derfor ikke den erhvervsdrivende at oplyse om dette ved købet.

Gå til indhold

En forbruger købte en cykel til 3.500 kr. Omkring et år senere reklamerede forbrugeren over, at gearene frøs fast ved lave temperaturer, og man derfor ikke kunne skifte gear. Den erhvervsdrivende afhjalp problemet ved at komme antifrostvæske på gearene. En uges tid senere frøs gearene igen fast. Forbrugeren henvendte sig til den erhvervsdrivende, og krævede købet hævet under henvisning til, at gearene ikke burde fryse fast på en kun 1 år gammel cykel. Den erhvervsdrivende kom uden beregning frostvæske på gearene, men afviste forbrugerens krav om ophævelse, da alle gear kan fryse i koldt vejr. Sagen blev indbragt for Forbrugerklagenævnet, der traf følgende afgørelse:

”Denne sag drejer sig om køb af en cykel. Gearene fryser fast i frostvejr. Forbrugeren mener derfor, at cyklen er mangelfuld og vil hæve købet eller have cyklen ombyttet.

Forbrugeren har oplyst, at gearene på cyklen frøs fast to gange med et par dages mellemrum ca. et år efter, at han købte cyklen. Han mener ikke, at dette burde kunne ske på en så ny cykel.

Den erhvervsdrivende har afvist kravet. Alle gear kan fryse i koldt vejr. Den erhvervsdrivende har ved begge lejligheder afhjulpet manglen ved at komme antifrostvæske i gearene uden beregning. Han har endvidere ved første besøg foretaget almindelig vedligeholdelse af cyklen ved at udskifte en del af forbremsen, stramme og smøre kæden og smøre og justere bremsen.

Det fremgår af den sagkyndiges erklæring, at indvendige gear, som på forbrugerens cykel, kan fryse i kuldeperioder. Det er ikke en fabrikationsfejl, men en egenskab ved alle cykler med denne type gear. Problemet kan løses ved, at yderkablet en gang imellem skal renses og smøres. Dette har intet at gøre med cyklens alder, men med hvor meget man bruger cyklen, og hvor hård kulde, den udsættes for.

At gear kan fryse i kuldeperioder anses for almindelig kendt, og det er nævnets vurdering, at den erhvervsdrivende ikke særskilt burde have vejledt forbrugeren herom.

Cyklen er således ikke behæftet med mangler i købelovens forstand, og forbrugeren kan følgelig ikke gives medhold i sin klage.”

Dato for afgørelse:
27-10-2010
 
Lovgrundlag:
Købeloven
 
Sagsnummer:
09/08340
 
Sidst opdateret:   18. januar 2011
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.