Gå til resume Gå til indhold

Modtagelse af blade der ikke var bestilt

Afgørelse

Den erhvervsdrivende havde bevisbyrden for, at forbrugeren havde tegnet et abonnement

Gå til indhold

En forbruger fik i en periode fremsendt fem blade, som den pågældende ikke havde bestilt. Forbrugeren havde i første omgang antaget, at bladene var reklamer, hvorfor de fire første blade var blevet smidt ud. Det femte blad returnerede forbrugeren imidlertid til den erhvervsdrivende. Forbrugeren modtog herefter en betalingsopkrævning for fire blade og fik samtidig oplyst, at den erhvervsdrivende havde taget returneringen af det sidste blad som udtryk for, at forbrugeren ønskede at stoppe sit abonnement.

Forbrugeren gjorde herefter den erhvervsdrivende opmærksom på, at den pågældende hverken skriftligt eller mundtligt havde henvendt sig til den erhvervsdrivende om tegning af et abonnement. Dette afviste den erhvervsdrivende under henvisning til, at de pågældende blade var sendt, fordi de havde modtaget en kupon fra forbrugeren med ønske om medlemskab. Den erhvervsdrivende fremsendte dog ikke ­ på trods af opfordringer hertil under sagens behandling ­ en kopi af kuponen.

Nævnet fandt, at det måtte anses for at være den erhvervsdrivendes bevisbyrde at godtgøre, at forbrugeren havde tegnet et abonnement hos dem. Da den erhvervsdrivende ikke havde løftet denne bevisbyrde og således ikke havde bevist, at der havde bestået et abonnements- eller andet fast kontraktforhold mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren, blev forbrugeren fritaget for at betale for de fire blade.

Fra Juridisk Årbog 2000

Dato for afgørelse:
31-12-2000
 
Sagsnummer:
1999-4041/7-44
 
Sidst opdateret:   8. september 2003
Giv din vurdering af denne side
Fem plusser er den højeste vurdering, du kan give
 
 
Ikke automatisk returret i butik
Lovgivningen giver dig hverken fortrydelsesret eller returret, når du handler i en butik. Butikken kan dog tilbyde returret, eller du kan aftale med sælgeren, at du kan fortryde købet.
Bon eller kvittering
Bon eller kvittering er dit bevis for, at du har købt og betalt en vare. Du skal bruge din bon eller kvittering, hvis du senere vil klage over varen, eller hvis du vil udnytte en eventuel ret til at fortryde købet.
Tilmeld dig vores nyheder
Få ny viden og vejledning om dine forbrugerrettigheder
 
Ring til Forbrugerhotlinen på 70 13 13 30.

Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser.

Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag 15-19.

Forbrug.dk er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen.